Arquitetura da informação

Arquitetura da informação é a prática na qual decidimos como iremos organizar as partes do nosso projeto para que ele se torne compreensível. Se você tentou usar algo e pensou “onde posso ir para encontrar?” ou “isso não parece fazer sentido”, certamente vivenciou um problema com arquitetura da informação.

O processo de arquitetura da informação baseia-se na organização, estruturação e rotulagem das informações ajudando os usuários a encontrarem o que procuram e completarem suas tarefas.

A organização fundamenta-se em esquemas de estruturação que ajudarão a categorização da informação, uma forma de torná-las facilmente identificável e que esteja relacionada a outras informações a partir de critérios lógicos. Rotulagem é necessária porque as coisas precisam ser localizadas e nesse caso podemos entender como parte do processo de rotulagem a criação de categorias. Por exemplo, ao entrarmos em uma loja virtual, encontramos palavras como “Eletroeletrônicos”, ao clicar nesse item encontraremos diversos produtos que pertencem a tal categoria. A criação do nome “Eletroeletrônico” fez parte do processo de rotulagem e deve refletir o seu conteúdo.

Outra parte importante da arquitetura da informação são os sistemas de navegação que definem como um usuário poderá se mover pelo ambiente que está visitando. Uma forma simples de pensar em navegação é se perguntar “como faço para voltar até a página anterior?”, “como faço para ir até outro produto?” ou até “em qual local do site estou neste momento?”. Saber como voltar, avançar ou se localizar são respostas fundamentais para uma boa navegação. Por fim, conhecer como os usuários procuram informações (buscadores).

Conforme as proporções do projeto e quantidade de informações disponíveis, torna-se mais desafiador o desenho da arquitetura da informação.